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Les articles commandés ne seront remis à la personne qui les récupère que sur présentation de la confirmation de commande ou de la facture et de la pièce d'identité. Il suffit que le reçu de la commande soit présenté sur le téléphone portable. La personne qui récupère les marchandises est responsable du chargement des marchandises.
Les marchandises doivent être récupérées dans les 10 jours suivant la notification de l'enlèvement.