Conditions d'utilisation

Nos conditions générales :

Vous trouverez ici des informations importantes sur le shopping chez topshelf, qui appartient à Concept4Pro GmbH.

1. Conclusion du contrat :

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton « Commander maintenant moyennant des frais », vous passez une commande ferme pour les produits dans le panier. La confirmation de la réception de la commande intervient immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation du contrat.Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en livrant la marchandise dans les six jours.

2. POLITIQUE D'ANNULATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Concept4Pro Gesellschaft für Digitalelösungen mbH, Meisenstraße 96, 33607 Bielefeld, Tél. : 0521 - 75 98 38 78 Fax : 0521 2997101, E-Mail : info@top-shelf. de au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e - mail) de votre décision de se retirer du présent contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous retirez de ce contrat, nous vous avons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part , y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent de choisir un autre type de livraison que le moins cher livraison standard offerts nous ont ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat, pour nous la remettre ou à notre prestataire de transport. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Veuillez envoyer votre retour à :

éléments-nobilia
Schinkenstrasse 1
33415 Verl-Sürenheide

L'acheteur supporte les frais de retour des marchandises. Vous supportez les frais de retour des marchandises qui, en raison de leur nature, peuvent normalement nous être renvoyées par la poste. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement pas nous être renvoyées par la poste (marchandises d'expédition). Les frais pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis sont estimés à un maximum d'environ 500 euros.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

FIN DE LA RÉVOCATION

3. Exclusion / expiration du droit de rétractation :

Conformément à l'article 312g (2) BGB, un droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins. besoins personnels du consommateur et il expire prématurément dans le cas des contrats pour la fourniture de biens scellés qui ne conviennent pas pour le retour pour des raisons de protection de la santé ou de l' hygiène si leur protection a été retirée après l' accouchement.

4. Livraison :

Les livraisons ne sont possibles qu'en Allemagne (hors îles). Les articles ne sont vendus qu'en quantités domestiques normales et uniquement aux consommateurs finaux.

5. Garantie :

Si les articles livrés présentent des défauts matériels ou de fabrication évidents, y compris des dommages de transport, veuillez nous signaler immédiatement ces défauts ou à l'employé du prestataire de services de transport qui livre l'article. Le fait de ne pas déposer cette plainte n'affecte cependant pas vos réclamations légales. Pour tous les défauts de l'article acheté qui surviennent pendant la période de garantie légale, les réclamations légales pour une performance supplémentaire, pour l'élimination des défauts / une nouvelle livraison et - si les exigences légales sont remplies - les autres réclamations pour la réduction de prix ou le retrait ainsi que des dommages, y compris le remplacement des dommages, appliquer à votre discrétion la réalisation et le remboursement de vos dépenses gaspillées.

6. Frais d'expédition :

Chez topshelf, les frais de port sont de 99 € jusqu'à une valeur d'achat de 299 €. A partir d'une valeur d'achat de 300 € les frais de port sont de 179 €.

7. Paiement :

Le paiement peut généralement être effectué par PayPal, carte de crédit (Mastercard, VISA). Il n'y a pas d'option pour déduire une remise. Nous nous réservons le droit de ne vous proposer que certains types de paiement pour la livraison demandée, par exemple pour couvrir notre risque de crédit uniquement selon la solvabilité respective.

Paiement par PayPal

Vous payez directement via votre compte PayPal. Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers PayPal, où vous approuverez la valeur de la commande. Dès que notre compte PayPal aura été informé de votre autorisation, l'expédition aura lieu - en fonction du délai de livraison spécifié pour l'article. Immédiatement après autorisation, votre compte PayPal sera débité du montant réel de la facture après déduction des éventuelles remises, chèques cadeaux, etc.

paiement par carte de crédit

Vous payez directement dans le processus de commande en entrant les détails de votre carte de crédit. Lorsque les marchandises sont expédiées, votre carte de crédit sera débitée du montant réel de la facture après déduction des remises éventuelles. Pour les marchandises spécialement fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels, votre carte de crédit sera immédiatement débitée du montant réel de la facture après déduction des remises éventuelles.

Achat sur facture et financement avec Klarna
En coopération avec Klarna, nous vous proposons l'achat sur facture et le service de financement à tempérament Klarna comme options de paiement. Lorsque vous payez avec Klarna, vous n'avez jamais à saisir les détails de votre compte et vous ne payez que lorsque vous avez reçu la marchandise.

Facture Klarna
Lorsque vous achetez sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Vous trouverez ici de plus amples informations et les conditions générales complètes d'achat sur facture de Klarna.https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=19620&charge=2.95

Achat à tempérament Klarna
Avec le service de financement d'achat à tempérament de Klarna, vous recevrez également les marchandises en premier. Tous vos achats seront alors collectés sur une seule facture à la fin du mois suivant. Vous pouvez ensuite payer cette facture en plusieurs fois, mais vous pouvez également payer l'intégralité du montant à tout moment. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le service de financement des achats à tempérament de Klarna icihttps://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=19620. Les conditions générales complètes pour l'achat à tempérament de Klarna peuvent être trouvées icihttp://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdfTélécharger.

Klarna vérifie et évalue les données du consommateur et, s'il existe un motif légitime, échange des données avec d'autres sociétés et agences de crédit (contrôle de crédit). Si la solvabilité du consommateur n'est pas garantie, Klarna AB peut refuser les modes de paiement du client Klarna et doit indiquer des options de paiement alternatives. Vos données personnelles seront traitées conformément à la loi sur la protection des données et ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Klarna.http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf

Pour plus d'informations sur Klarna, visitezwww.klarna.de

Klarna AB, société et numéro d'entreprise : 556737-0431

8. Tarifs :

Nos prix sont en euros et incluent la TVA.

9. Réserve de propriété :

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

10. Communications électroniques :

Vous acceptez que la communication liée au contrat puisse avoir lieu sous forme électronique.

11. Mode alternatif de règlement des litiges :

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

12. Langue du contrat / stockage du texte de la commande :

Le contrat final est en allemand. Le texte de la commande n'est pas enregistré par nos soins et ne peut plus être consulté une fois le processus de commande terminé. Cependant, vous pouvez imprimer les données de votre commande immédiatement après avoir passé la commande.

13. Codes promotionnels et cashback :

Tous les bons que vous avez reçus de TOP-SHELF, par exemple par e-mail ou trouvés sur un autre site Web, ne peuvent pas être combinés avec le Cashback TOP-SHELF. Cela signifie que lorsque vous utilisez un tel bon, vous ne recevrez aucun remboursement.

14. Codes promotionnels et programme d'affiliation TOP-SHELF :

Tous les bons qui sont distribués par TOP-SHELF, par exemple par e-mail ou qui peuvent être trouvés sur un autre site Web, ne peuvent pas être combinés avec le programme d'affiliation TOP-SHELF. Cela signifie que si l'utilisateur utilise un bon d'achat lors de la commande, le cadeau d'affiliation sera annulé et non distribué.

15. Identification du fournisseur

Société Concept4Pro pour les solutions numériques mbH
Meisenstrae 96
33607 Bielefeld
Télécopieur : +49 521 9276102

E-mail:info@top-shelf.de

Directeur général : Oleg Schmidt
Tribunal d'enregistrement : Tribunal de district de Bielefeld

USt-IdNr: DE308331756

Statut : septembre 2019