Conditions d'utilisation

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Nos conditions générales:

Vous trouverez ici des informations importantes sur les achats chez topshelf, qui appartient à Concept4Pro GmbH.

  1. Conclusion du contrat:

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement En cliquant sur le bouton «Commander maintenant contre paiement», vous passez une commande ferme pour les produits dans le panier. La confirmation de la réception de la commande intervient immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation du contrat.Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande par courrier électronique ou en livrant la marchandise dans les six jours.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Concept4Pro Gesellschaft für Digitalelösungen mbH, Meisenstraße 96, 33607 Bielefeld, Tél.: 0521 2997242 Fax: 0521 2997101, E-Mail: info@top-shelf.de au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat ou les remettre à notre prestataire de transport. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

L'acheteur supporte les frais de retour des marchandises. Les marchandises ne peuvent être retournées que dans leur emballage d'origine.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

FIN DE LA RÉVOCATION

  1. Exclusion / expiration du droit de rétractation:

Un droit de rétractation existe selon § 312g Abs.2 BGB et al. pas pour les contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection individuelle ou une détermination par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur et qui expirent prématurément pour les contrats de livraison de biens scellés qui sont fabriqués à partir de Pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ils ne sont pas aptes au retour si leur sceau a été retiré après la livraison.

  1. Livraison:

Les livraisons ne sont possibles qu'en Allemagne (sauf dans les îles). Les articles ne sont fournis qu'en quantités ménagères normales et uniquement aux consommateurs finaux.

  1. Garantie:

Si les articles livrés présentent des défauts matériels ou de fabrication évidents, y compris des dommages de transport, veuillez nous signaler immédiatement ces défauts ou à l'employé du prestataire de services de transport qui livre l'article. Le fait de ne pas soumettre cette réclamation n'affecte cependant pas vos réclamations légales. Pour tous les défauts de l'article acheté qui surviennent pendant la période de garantie légale, les demandes légales de performance supplémentaire, pour l'élimination des défauts / nouvelle livraison ainsi que - si les exigences légales sont remplies - les autres demandes de réduction de prix ou de rétractation ainsi que pour les dommages, y compris l'indemnisation des dommages, s'appliquent. l'accomplissement et le remboursement de vos dépenses inutiles.

  1. Livraison:

Avec topshelf, les frais d'expédition sont de 99 € jusqu'à une valeur d'achat de 299 €. A partir d'une valeur d'achat de 300 € les frais de port sont de 179 €.

  1. Paiement:

Le paiement peut généralement être effectué par PayPal, carte de crédit (Mastercard, VISA). Il n'y a aucune possibilité de déduire une réduction. Nous nous réservons le droit de ne vous proposer que certains types de paiement pour la livraison demandée, par exemple pour couvrir notre risque de crédit uniquement ceux en fonction de la solvabilité respective.

Paiement par PayPal

Vous payez directement via votre compte PayPal. Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers PayPal et vous y approuverez la valeur de la commande. Dès que notre compte PayPal a été informé de votre autorisation, l'expédition aura lieu - en fonction du délai de livraison spécifié pour l'article. Immédiatement après l'autorisation, votre compte PayPal sera débité du montant réel de la facture après déduction des remises, chèques cadeaux, etc.

paiement par carte de crédit

Vous payez directement dans le processus de commande en saisissant les détails de votre carte de crédit. Lors de l'expédition des marchandises, votre carte de crédit sera débitée du montant réel de la facture après déduction des remises. Pour les produits spécialement fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels, votre carte de crédit sera immédiatement débitée du montant réel de la facture après déduction des remises éventuelles.

 

  1. Des prix:

Nos prix sont en euros et incluent la TVA.

  1. Réserve de propriété:

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées.

  1. Communication électronique:

Vous acceptez que la communication relative au contrat puisse avoir lieu sous forme électronique.

  1. Règlement extrajudiciaire des différends:

Nous ne sommes ni obligés ni désireux de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

  1. Langue du contrat / stockage du texte de la commande:

Le contrat final est en allemand. Le texte de la commande n'est pas enregistré par nous et ne peut plus être appelé une fois le processus de commande terminé. Cependant, vous pouvez imprimer les données de votre commande immédiatement après avoir passé la commande.

  1. Identification du fournisseur

 

Société Concept4Pro pour les solutions numériques mbH
Meisenstrasse 96
33607 Bielefeld
Télécopie: +49521 9276102

Email:info@top-shelf.de

Directeur général: Oleg Schmidt
Tribunal d'enregistrement: Tribunal de district de Bielefeld

USt-IdNr: DE308331756

Statut: septembre 2019